Hotel Ermitage Ville de Québec est situé près la localité de divertissements de "Saint-Jean Street", à 6 minutes à pied de La Citadelle de Québec. L'hotel dispose d'un Wi-Fi dans les zones publiques.
Cet hotel 3 étoiles se trouve au centre de Ville de Québec, à moins de 950 mètres de la place des Canotiers et à côté du funiculaire du Vieux-Québec. Ermitage de Ville de Québec est aussi à 2 km des sites naturels tels que le parc Victoria. L'hotel est situé à quelques pas du monument de Jeanne d'Arc, et Place d'Youville est à seulement 500 mètres. L'hotel sans fumée se trouve près de la gare permettant aux touristes de commencer à explorer Ville de Québec.
Ermitage offre 7 chambres, certaines d'entre elles sont équipées de chaînes câblées et d'une TV à écran plat ainsi que de commodités telles que des rideaux d'obscurcissement, un équipement de repassage et une planche à repasser. Dotées d'une cafetière/théière, les chambres sont équipées d'un placard et d'un bureau. Dotées d'une toilette séparée et d'une douche, les salles de bains sont également équipées d'un sèche-cheveux et des serviettes.
Un restaurant Bello Ristorante traite les clients avec des repas de cuisine Italian et se trouve assez proche d'Hotel Ermitage.